Regulaminowy czas realizacji Twojego zamówienia wynosi od 2-6 dni roboczych. Faktyczny czas realizacji wynosi natomiast najczęściej 2-3 dni.
Składają się na niego kolejne etapy - produkcja zamówienia zgodnie z projektem, weryfikacja produktu oraz wysyłka z dostawą.

Tak, ale tylko wtedy gdy zamówienie nie trafiło do produkcji. Aby dokonać zmiany, należy niezwłocznie skontaktować się z Działem Obsługi Klienta poprzez wiadomość e-mail lub telefonicznie. Adres e-mail oraz numer telefonu znajdują się w zakładce ""Kontakt"". Zmiany mogą obejmować np. literówki, błędy ortograficzne oraz minimalne zmiany w całości projektu.

Zamówienie możesz anulować tylko w sytuacji, gdy nie trafiło jeszcze do produkcji.
Podobnie, jak w przypadku dokonywania zmian, w celu anulowania zamówienia należy niezwłocznie skontaktować się z Działem Obsługi Klienta poprzez wiadomość e-mail lub telefonicznie. Adres e-mail oraz numer telefonu znajdują się w zakładce "Kontakt".

Tak, na produkty z wadami produkcyjnymi Klient może złożyć reklamację.
W tym celu udaj się do zakładki Zwroty i Reklamacje i postępuj zgodnie z instrukcją.

Wszystkie nasze produkty nie są prefabrykowane.
Realizujemy je bezpośrednio pod zamówienie klienta, dlatego jego zwrot nie jest możliwy.

W takiej sytuacji konieczne skontaktuj się z nami mailowo, telefonicznie lub przez czat.
Możesz także skorzystać z formularza widocznego po prawej stronie ekranu.

Nasze szkło jest wykonane z wysokiej jakości akrylu.
Płytka plexi wykonana jest z tworzywa organicznego o grubości 3mm. Posiada piękne niebieskie wykończenie. Więcej na ten temat przeczytasz w zakładce O PRODUKCIE

Zdecydowanie tak. Przykładamy dużą uwagę do tego, aby nasze produkty były bardzo dobrze zabezpieczone. Szkło wysyłamy do Ciebie w ekologicznym, kartonowym opakowaniu. Wnętrze jest wypełnione w taki sposób, aby ramka nie uszkodziła się podczas transportu.
Produkt, który otrzymasz, będzie także z jednej strony (z tyłu) posiadał fabryczną folię, aby zniwelować ryzyko uszkodzeń. Pamiętaj, aby zerwać ją i cieszyć się pięknie wyglądającym szkłem.

Korzystamy z najnowocześniejszych urządzeń do druku UV i dbamy o jak najwyższą jakość wykonania. Wiele zależy jednak od jakości fotografii, której użyjesz w swoim projekcie.
Zadbaj o to, aby zdjęcie było w dużym rozmiarze (rozdzielczości), wyraźne oraz nieskompresowane.
Pamiętaj, że im większy format ramki, tym większa powinna być rozdzielczość zdjęcia.
Jeśli masz wątpliwości czy Twoje zdjęcie będzie odpowiednie, po prostu skontaktuj się z nami i zapytaj naszych ekspertów.

Kod rabatowy naliczany jest dla całości zamówienia (z wyłączeniem kosztów przesyłki).
Wpiszesz go po przejściu do kasy (w zakładce wyboru adresu dostawy i metody płatności).
Poprawnie wpisany kod rabatowy automatycznie obniży wartość zamówienia.