Reklamacja

W przypadku otrzymania produktu, który zawiera wadę techniczną lub nie jest zgodny z opisem technicznym ze sklepu internetowego, Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.

Aby złożyć reklamację w sklepie, należy zgłosić ją drogą elektroniczną na adres: reklamacje@glassly.pl

W mailu reklamacyjnym należy zawrzeć:

1. Numer zamówienia 
2. Opis wady wraz ze zdjęciami
3. Dane klienta składającego reklamację
4. Żądanie Klienta w związku z wadą towaru

Zwrot i wymiana

Prawo do odstąpienia od umowy, zwrotu produktu oraz jego wymiany nie przysługuje Klientowi z uwagi na fakt, że przedmiotem zamówienia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.